2025年2月4日(火)10時半より、社内研修を実施しました。
毎月のように任意で実施している社内勉強会ですが、今回は社外の講師にご来社頂きまして「顧客満足度」をテーマに約1時間の研修を実施させて頂きました。
今回の講師はプルデンシャル生命保険株式会社の中谷巧様にお越しいただきました。中谷様は15年連続でMDRTの会員になっておられ、さすがに顧客満足のプロフェッショナルというお話でした。
業種は違えど、関与先様に対する顧客満足度向上に大変参考になる会となり、それぞれのメンバーも実りの多い時間だったようです。
記 中山
